给AI打工的人,迷失在数据标注里

北京798附近的一家咖啡馆内 ,AI数据标注师廖仔在交谈中一再提到店里的咖啡机器人 。

在这家占地近3000平米的咖啡馆内 ,不少咖啡师围绕着中央圆形岛台工作 ,但其中最引人瞩目的是一台人型机械臂的咖啡机器人。据说 ,众汇代理该机器人的脸还是依据咖啡店主理人建模而成 。

给AI打工的人,迷失在数据标注里

如果时间回到三四年前,廖仔想不到机器人可以冲咖啡,也想不到自己会进入AI赛道。

99年出生的他 ,专科学历 ,曾在深圳一家体制内机构工作  ,因为不想自己的人生就这样一辈子看到头  ,廖仔离职读了一个建筑设计有关的课程 。后来,他又由设计师切入AI领域 ,最后成为了大厂的一名外包数据标注师。职业变动背后 ,廖仔的薪资也水涨船高,月薪从一开展3K一路涨到了现在13K。

处在Gap期的苏打也曾试图进入这个领域 。

985硕士结业的她此前工作一直顺风顺水 ,但去年因为跟上司发生矛盾离职后,进入了漫长的职业空窗期 。近半年来,苏打也想过转换赛道。当下火热的AI领域让她心动 ,数据标注师曾被她视为职业转型的方向之一 。

但经过一次兼职后  ,苏打打消了这个念头。“这就是一个纯烧脑的蓝莓外汇官网体力劳动,看不到任何上升的空间。”她对「定焦One」说道。

作为人工智慧训练师的一个工种,数据标注师2020年被正式纳入政府职业分类目录 ,但围绕这个职业前景的探讨却是冰火两重天 。

一边是根本大模型高速扩张时期,大厂高薪与“AI红利”吸引而来的数以万计的找工作者 ,全国各地甚至涌现了不少打着AI训练师旗号的培训班;另一边则是弥漫在从业者之中的不安和焦虑 ,很多人觉得自己是在为AI打零工,或者只是众汇外汇交易平台成为了大模型优化的一个耗材,既难以形成技术积累,也随时可能被AI所取代。

如今,随着大模型开发从“拼底层参数”转向“争场景落地” ,这一工种的需求也在发生变动。标注岗位不再像过去那样“批量放量”,取而代之的是更垂直化的需求和更强的专业门槛。转型成功的廖仔,和抽身离开的苏打,正是这股AI浪潮下的两个典型注脚 。

“拧螺丝”的三种姿势:数据标注师的隐秘分层

如果想要进入AI领域 ,数据标注或许是最没有门槛的一个岗位——在网络上随手就能找到一份兼职。

「定焦One」体验了一个众包平台的众汇开户影片审查兼职项目,使命是为自动售货机做数据标注。正式上岗前,找工作者先得进群进行一轮训练——为500条影片进行标注,且正确率在90%以上才算通过考核 。正式接单后 ,以计件方法收费,每单费用在0.04元到0.1元浮动,标错还会扣钱 。

每个计件影片长度大概十来秒,需要辨别出顾客从自动售货机中拿走的商品种类以及数目 。使命看似简单,做起来却并不容易 。很多饮品  、零食的包装非常接近 ,加上夜晚光线干扰 ,极易误判 。「定焦One」尝试标注了20条影片 ,用时25分钟 ,完全正确的只有14条。

群里主管培训的教师一再鼓励大家:一开展错误率高是正常的,后面会越来越熟练 、正确率越来越高,熟练后每天最多可做3000条影片 。

但做过类似兼职的人在社交资讯抱怨:真的做不了太久,眼睛受不了。在那个标记为11群的近200人大群内  ,不断地有人退出、加入,就像一条永不停歇的虚拟流水线 。

苏打也在类似的一个微信群里 。

前不久 ,她在招工平台看到国内某个大厂发布的数据标注兼职岗位。专业不限 、经验不限,唯一的门槛是学历——必须是985/211硕士及以上 。

这份兼职是为大模型思考流程和输出结论进行打分 。输出结论的正确与否、是否照顾到了读者的情绪、感受 ,以及思考流程是否符合逻辑且高效等等都需要纳入考量 。

苏打通过筛选后,也被拉到了一个微信群。同样的,在正式接单之前 ,需要先进行培训和测试 。

苏打收到了一份长达几十页的资料 ,具体介绍了各个打分维度和评判标准 。根据这个打分体系,她需要先进行两到三轮的试标 ,达标后才可进行接单 。通过测试后,在正式的标注流程中 ,也需保证正确率 。如果正确率低于平均水平,便会失去标注资格 ,需要再次测试 。

据苏打监测 ,她所在群里测试的通过率并不高  。

“这份工作的难点是记忆  、理解的成本特别高 。在标注之前,你得先理解、记住他们的评价体系和打分标准 。”更让苏打难受的是,这些标准并不是固定不变的。有时候 ,面对相似的难题和回答 ,她用相同的思考方法去打分  ,结论却截然相反。

就像是写没有标准答案的一张张试卷 ,无法通过自我努力或学习提高正确率,只能原地不停得打转、消耗自己的脑力和体力 ,最后获得的报酬微乎其微 。苏打告诉「定焦One」 ,这份兼职也是按计件收费 ,标注一件的费用只有3-7元。

比苏打幸运一些 ,廖仔没有这些严苛的KPI和考核标准。

廖仔参与标注的是国内另外一家网络大厂的外包项目 。他领导着一个由10名标注师组成的小组。项目里,有好几个这样的组别,对该大厂的大模型进行评估 、鉴定 、指定标注规则。廖仔会对每天需要标注的使命进行分配 ,再告诉组员具体的规则和评判标精确保客观性 。除数据标注之外 ,他还需跟算法团队 、产品研发团队沟通,根据上下游反馈变更模型的评估和鉴定。

廖仔还是以咖啡机器人举例,如果要AI制作咖啡,那么就需告诉它整个链路,包括咖啡树如何种植、咖啡豆有哪些品类 、分子架构如何 、怎么研磨等等。通过每一步的数据标注,对它进行调校 ,然后再回归到模型 ,让它自主训练。

三种数据标注工作可以大致勾勒出这个职业背后的隐形分层 :自动售货机标注 ,考验“体力+注意力”,靠重复和熟练提高效率;为大模型的思考流程和输出结论打分,要求较强的理解力和记忆力 ,像在答一道道没有标准答案的试卷;大模型评估 ,则在标注之外承担流程运维和沟通工作 ,具备一定自主性 。

常有人将数据标注比做AI流水线上的“螺丝钉” 。在廖仔看来 ,即便是拧螺丝钉,到他这一步,最起码清楚了用什么软件拧 、怎么拧效率会更高 。

尴尬的岗位:关键 ,但是廉价

站在产业链更上游的Jackson ,能从更为完整的流水线上审视数据标注的意义 。

Jackson是海外一所名校研究生结业,现在在上海一家技术公司从事根本模型训练工作  。他告诉「定焦One」 ,模型训练主要涵盖三个部分  :预训练、监督微调和强化学习  。

预训练所需的数据量动辄十几TB,主要出处于曝光爬虫数据、模型合成数据 、第三方采购数据或公司自有数据。这一阶段对人工标注的依赖较少 。

数据标注师主要介入的 ,是后两个阶段 。

微调阶段(Supervised Fine-Tuning ,简称SFT)方向是让预训练后的通用语言模型适应特定使命或对话场景 ,使其输出更符合人类期望 。简而言之  ,就是输入特定数据后,教会模型“如何回答”。

强化阶段(Reinforcement Learning from Human Feedback,简称RLHF)的核心是利用人类偏好数据优化模型输出质量。

用再通俗一点的话说明,SFT是要写出一个答案让AI学习、模仿;而RLHF则是在AI给出几个答案后,帮助AI选择一个更符合人类偏好的答案 。

廖仔大部分的工作都属于前者 ,很难量化;苏打的工作则是后者,可以计件考核 。而像前文提到的自动售货机标注这类较为简单的数据整理工作,将很快被AI替代。

Jackson介绍,在微调和强化阶段都可以利用一些自动化手段,或是利用其他模型生成的数据,但其素材的多元性 、正确性以及专业性可能不如人工标注的数据。就像DeepSeek生成的素材一眼就能看出来  。

最好的效果肯定是全部人工标注,但(AI公司)老板们比起做个完美的模型,更在意成本 。能用模型合成一个次优平台,也是可以接受的。”

据Jackson估算 ,一次完整的微调和强化训练多则需要几十万条数据,而且模型还会替换迭代,数据的需求也会成倍累积 。据他监测 ,目前国内的大模型团队有财力做人工数据标注的只有几家顶级大厂,其他团队大部分都是用别人的模型生成数据 。

根据曝光资料 ,字节跳动在AI上的投入仅2024年就达到了800亿 ,2025年这一数字还要翻番到1600亿 。今年2月,阿里巴巴集团CEO吴泳铭公布 ,将来三年 ,阿里将投入超3800亿元用于建设云和AI硬件根本设施 。

但即便是这些头部玩家,也必须在各环节精打细算。数据标注作为成本可控的一环,被大厂选择以外包、众包的方法进行 ,成为常态。

苏打每天兼职的工作量大概在3-4个小时,她计算了一下时薪,也就30-60块之间。苏打说,这三四个小时必须全神贯注,一点水分也挤不出。这样的一个付出和回报,如果不是对这个领域感兴趣真的很难持续下来。

但苏打所在的微信群每天还在不断进人。“你不干 ,有的是人肯干 ,费用自然上不去。”

难题的本质不在于数据标注不关键 ,而在于这类工作缺乏技术壁垒 。大模型的生成 、优化是一个非常精细化的流程。每一条数据就好像是布玩偶身上的一个针脚 、斑马身上的一根毛发,很难辨析出其对于整体的意义 。在这条流水线上 ,标注师很难积累出个人水平上的“独占优势” ,非常容易被替代 。

没有壁垒 ,就难有议价水平 。

从招工网站曝光数据来看 ,兼职数据标注师日薪多在120-500元之间 ,外包岗位月薪大部分在9-17K之间 。几家大厂的正式岗位 ,月薪则在15-25K之间 。相对技术岗和算法岗 ,这样的薪资水平并不算高 。

被自己训练的AI替代  :谁能突破金字塔?

因为没有成长性 ,苏打最后放弃了兼职,也不打算再投任何数据标注有关的岗位。为此,她还专门咨询了一位从事AI数据标注多年的朋友 。

这位朋友在大模型爆火之前,便加入了国内的一家大模型团队,后来又跳槽去了另外一家大厂 。朝阳领域 、高薪岗位,很多人羡慕她踩中了风口 ,但她劝苏打慎重投递这个岗位 。因为数据标注师职业推动空间有限,很难跳进AI产业真正的核心环节  。

Jackson也持类似的观点 。

他用金字塔形容当前AI从业者的阶梯式分布:塔底是标注,腰部是软件,再往上是做微调和后训练 ,塔尖才是根本模型设计和预训练。“现在基本上是根源决定一切  ,很难从塔底一层层向上突破。”

所谓的根源是指学历和学术根源 。譬如,很多岗位,学历就是一个硬性门槛。Jackson解读 ,软件层面需要本科学历 ,微调和后训练阶段硕士起步,根本模型基本上都是博士。

就拿他所在的算法岗来说 ,找工作要看学历、实习 、比赛、论文若干个维度 。AI圈尤其重视学术根源 。如果没有过硬的论文 ,即便是排名还不错的院校结业,也很难进入大厂的AI团队。

“站在金子塔尖的,大部分是顶级院校的博士,还需要发很多论文的那种 。”他总结。

与此并且,标注师们训练出来的模型本身 ,在悄然和标注师展开竞争。会不会被AI取代 ,成为悬在标注师们头上的达摩克利斯之剑。

Jackson表示,在一些成熟的文本模型中 ,模型合成的数据已经替代了80%的人工标注 。这背后的逻辑是 ,模型不强时 ,对标注的需求就大;标注多了模型水平变强了,AI就会在这个使命或者这个领域把标注师替代了 。

在海外的一些高技术公司,这样的现状已经发生 。

据彭博社报导,苹果公司于2024年1月终止了一个与Siri人工智慧业务有关的团队。他们原本主管对读者与Siri交互时产生的数据进行监听解读  、标注和理解读者需求 。同样因为自动标注水平大幅改良,2022年6月 ,特斯拉裁撤了200名为其标注影片以优化辅助平台的美国员工  。

另一方面 ,大厂方针的变动,也作用着数据标注师的职业前景。

2023年初 ,根本大模型是所有技术巨头竞相投入的战场 ,百度 、字节 、阿里、腾讯等大厂商高调押注自研大模型 ,数据标注一度成为不可或缺的根本岗位 。

但进入2024年  ,这场竞赛明显降温 。多家大厂陆续变更重心,开展从“造更大参数的模型” ,转向“让模型真正落地”。

这一转向,也直接作用到数据标注这一根本工种的岗位供给与预算安排 。于是  ,用于拥护根本大模型训练的数据标注需求可能被压缩。将来公司需要的将不再是成千上万“能标数据的人” ,而是“懂业务、懂模型的人”。

当然,需求并未完全消失。一方面  ,Jackson说明 ,随着AI技术的推动 、大模型进一步落地将会产生大量的软件场景 。每当有新的场景出现,就需要找人标注数据  。数据标注的需求仍将长期 、大量存在  。另一方面 ,根据清华大学发布的《智慧数据产业推动监测报告》 ,2024年数据标注产业有用工需求的公司从2023年的457家升至1195家。另据IDC数据测算 ,2025年中国人工智慧根本数据服务市场规模将突破120亿元,2019-2025年年均复合上升率(CAGR)约为47% 。

只不过,这些上升更多属于“横向增量”——也就是新场景带来的数据标注需求扩容 ,而非“标注师”作为工种本身的上升通道被进入。对绝大多数从业者而言,他们所做的,依然是为流水线打工 。

已经被AI“抢”过一次饭碗的廖仔对自己的职业将来充满信心。

在来北京之前,廖仔在上海的一家设计公司做了两年设计师 。那时候,AI对于设计领域的冲击已经开展,廖仔所在的公司也不得不向AI转型 ,决定做一个客服类大模型 。他主动请缨参与其中,这个AI项目为他进入了新世界大门。

后来 ,他从公司离职 ,对AI进行了更为平台的学习 。今年春节后 ,他入职了现在的公司。每天下班不管多晚,廖仔都会学习两个小时AI有关的素材,他还开了一个小红书账号“炸毛疯兔”,记录AI心得。

“凡事发生 ,皆有利于我。”在交流时 ,廖仔一再引用这句话。

咖啡店的工作人员时不时会送来一些新品试吃  ,服务细致妥帖。而引人注目的咖啡机器人一下午并没有冲调一杯咖啡 。最起码现阶段,机器人对这家咖啡馆而言 ,更多是一个装饰品。尽管将来不可控 ,但人的主动性始终是关键。

题图及文中配图出处于pexels  。文中廖仔 、苏打、Jackson皆为化名 。

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